中華郵政創新服務再升級，貼近民眾需求、實踐企業社會責任
各地設置的i郵箱服務，全天24小時不間斷。（基隆郵局提供）
【記者張毅基隆報導】中華郵政創新服務再升級，貼近民眾需求、實踐企業社會責任，為持續提升民眾使用體驗，中華郵政持續推動多項服務創新，不僅便利民眾寄取件，強化數位轉型與社會關懷，展現「以民為本、創新服務」的核心精神。
基隆郵局指出，讓寄件更便捷，中華郵政全面升級到府收件服務，民眾除可透過中華郵政EZPost郵寄便網站線上預約，也可來電申請安排收件，免去舟車勞頓，讓民眾寄件更輕鬆。同時設置全台超過2,400座的i郵箱，提供24小時全年無休的寄取件服務，解決民眾因時間限制，無法前往郵局的困擾，真正做到「服務零距離」。
為響應企業社會責任與永續發展目標，中華郵政與大型咖啡業者合作，推動膠囊回收計畫。民眾可在郵局窗口交寄或利用i郵箱投入包裝完整的回收膠囊，響應資源再生。在數位服務方面，中華郵政導入行動郵局、電子支付，讓民眾轉帳、繳費更加便利安全；網路投保、行動投保等線上服務，簡化保險申辦流程。
另外，針對弱勢族群推出微型保險產品，以低保費提供基本保障，落實普惠金融，照顧每一個需要關懷的角落。中華郵政也積極走入社區，與地方緊密連結。基隆郵局同仁長期關懷獨居長者，不定期進行訪視關懷，落實「老吾老以及人之老」的關懷精神，展現郵政溫度。
