納保協助最貼心，基隆關守護納稅權益不缺席。

請掃描QR Code進入納保專區諮詢窗口，納保協助最貼心，權利保護不擔心。（關務署基隆關提供）

【記者柳芬馨基隆報導】納保協助最貼心，基隆關守護納稅權益不缺席。
基隆關表示，為強化納稅者權益保障，於各主要通關點依法設置納稅者權利保護官（簡稱納保官），提供即時協助與專業諮詢，協助溝通稅捐爭議、申訴陳情與行政救濟，並積極輔導退稅申辦，期使納稅者安心通關、放心報關。
基隆關進一步說明，納保官由具關務、會計或法律專長的資深關員擔任，能即時協助納稅者處理稅捐爭議的溝通協調、受理權益受損的申訴陳情，並提供行政救濟相關諮詢服務。若涉及貨物通關、稅則分類、完稅價格或旅客通關等事項，納稅者均可提出申請，納保官將秉持中立客觀的立場，妥善維護當事人權益。
基隆關舉例，某甲公司於進口貨物放行後，提出報單更正申請，要求將貨品分類號列由4016.93.10.00-0（稅率7.5%）改列為8537.10.10.00-2（稅率1%）。經納保官介入協助，詳查資料後發現應歸列為9032.89.90.00-9（稅率Free），並主動輔導該公司申請退稅，成功維護其合法權益。
基隆關提醒，納稅者申請納保官協助方式多元，可透過書面、口頭申請，或登入「關港貿單一窗口」線上辦理（路徑：首頁／簡易申辦／免證申辦服務（簡易申辦）／納稅者保護／MI20納稅者權利保護事項）。相關資訊與線上申辦服務，亦可於基隆關官網「納稅者權利保護專區」查詢（https://web.customs.gov.tw/keelung/）。